Вечные ценности «Ювелир Pride»

Золото, серебро, бриллианты – да. Но в салоны «Ювелир Pride» приходят не только за украшениями: забота, дружеский совет, хорошее настроение – это дороже любых драгоценностей.

Внимание

Компания «Ювелир Pride» работает с 2014 года. Началось все с Кондопоги, с одного магазина, а сейчас у нас 14 точек в Костомукше, Сортавале, Олонце, Лодейном Поле, Подпорожье и Приозерске.

У салонов нет какой-то специализации в плане ассортимента, мы возим любые украшения. Но особенность в том, что наши продавцы сами наполняют витрины. Где-то покупатели больше любят массивное серебро, где-то – легкую золотую «массовку». Сотрудники такие вещи замечают и заказывают именно то, что нужно людям.

А еще мы следим за модой: посещаем профессиональные выставки, привозим оттуда все самое интересное. Например, какое-то время очень актуальна была форма гвоздя, у многих заводов были такие коллекции. Гвоздики делали из разных металлов, по-всякому изгибали и собирали из них браслеты, колечки, сережки.

Сейчас на выставках много геометрии в украшениях: сложные квадратные серьги, крупные шары в серебре и золоте. А вот металлы моде неподвластны, тут все зависит от вкуса Клиента.

Красота

В ювелирный салон приходят в первую очередь за чем-то красивым, но это слово все понимают по-своему. Есть женщины, которые носят только крупные серебряные украшения, а кто-то любит определенные камни. Причем некоторые дамы выбирают камни по знаку зодиака, а другие считают, что все это ерунда, и если камешек полюбить, то и он тебя полюбит.

За годы работы я заметила, что к камням у многих особое отношение – как к отдельным личностям со своим характером. Поэтому их выбирают обычно максимально тщательно. И я с таким подходом согласна: когда цвет камней правильно подобран к оттенку кожи и глаз, женщина начинает просто сверкать и сиять.

Вообще подбор украшений – это целая наука и долгая работа. Поэтому мы обязательно все даем померить, сравнить, помогаем определиться с дизайном, с размером, чтобы все было именно так, как человеку хочется.

Любовь

Украшение, которое никогда не перестанут покупать, – это обручальное кольцо. Ведь что бы ни происходило в мире, люди будут влюбляться, жениться, создавать семьи.

Обручальные кольца есть трех видов – гладкие, с алмазной гранью и вставками из камней. Несколько лет назад камни были особенно модными – дорожки из бриллиантов, фианитов. А сейчас больше берут классику. Может, это из-за старинной приметы: если выбрать гладкие обручальные кольца, жизнь совместная будет гладкой. И очень многие следуют этому принципу.

Есть мужчины, которые у нас покупают помолвочные колечки, и очень приятно, когда они же потом приходят с невестами за обручальными кольцами. Безусловно, дарить кольцо на помолвку – это влияние запада, голливудских фильмов, раньше ведь так в России не делали. Но я считаю, это хорошая традиция: приятно, когда тебя так красиво замуж зовут, а помолвочное колечко потом очень хорошо смотрится в паре с обручальным.

Забота

Наши сотрудницы любят свою работу: они ведь не просто торгуют, а делают все, чтобы человеку было уютно и комфортно. Это всегда очень интересно – узнать желания покупателя, может быть, даже тайные, и постараться их исполнить.

Женщины берут очень разные украшения, тут нет определенной тенденции. А вот мужчины более консервативны: себе чаще всего покупают цепи, кресты и кольца-печатки, браслеты – пореже.

Сложнее всего, когда мужчины выбирают украшения для женщин: они редко знают, что нравится их женам и девушкам, слабо ориентируются в размерах. И обычно ищут поддержки у продавцов. Но мы к этому привыкли: максимально расспрашиваем, в каком стиле дама одевается, где работает, какие украшения у нее уже есть. И так потихонечку начинаем узнавать человека, которого никогда не видели.

Общение

Когда началась пандемия коронавируса, первое время было сложно. Но мы справились: во время самоизоляции активно вели группы в соцсетях, общались через них с покупателями, принимали заказы. Мне кажется, в этом секрет: не терять связь с клиентами, быть рядом.

А сразу после карантина, в ноябре, мы открыли в Кондопоге второй магазин. И это в то время, когда многие другие организации закрывались! Наверное, дело в том, что украшения люди будут покупать всегда. И даже многочисленные интернет-магазины не создают серьезной конкуренции: в маленьких городах люди побаиваются выбирать что-то дистанционно. Многим проще прийти в магазин лично, все посмотреть и померить.

Часто ведь как бывает: девушки на выходных гуляют по городу и к нам заходят просто посмотреть. Мы с ними пообщаемся, все померяем, замечательно проведем несколько часов. И даже если посетительница ничего не купит, она может через несколько дней вернуться за украшением, которое запало ей в душу. Для меня это особенная радость: возникает ощущение, будто я ребенку нашла любящую семью.

Качество

У нас в салонах все украшения качественные, мы за этим тщательно следим: всё, что мы привозим, сертифицировано, камни натуральные, а если синтетические, это обязательно указано на бирке.

При выборе ювелирного изделия я бы посоветовала обращать внимание на детали: проверять замочки на сережках и цепочках, серьги обязательно померить, чтобы понять, удобно ли вам в них. А еще очень важно правильно ухаживать за украшениями. Самый главный совет для всех – обязательно снимать украшения на ночь и не спать в них, это укорачивает срок службы в любом случае.

Безопасность

Сейчас ни один магазин не может работать без интернета – это и соцсети, и расчет с помощью терминалов. А мы из-за специфики товара не можем обойтись еще и без видеонаблюдения. Это необходимость первой степени, потому что случиться может всякое, а с камерами ты себя чувствуешь под присмотром.

Кроме того, у нас магазины раскиданы по нескольким городам, нужно держать ситуацию под контролем. А благодаря видеонаблюдению от «Ситилинка» есть возможность лично посмотреть, что происходит в наших филиалах. Благодаря этому работать нам гораздо комфортнее и спокойнее.