Можно ли вести за клиентами скрытое видеонаблюдение
Разбираемся в важном вопросе, связанном с установкой камер в публичных местах.
Мы привыкли, что в магазинах, кафе и других учреждениях за нами наблюдают камеры. Как правило, об этом сразу на входе сообщают специальные таблички. Но что, если владелец бизнеса решит следить за посетителями негласно? Давайте посмотрим, допустим ли такой вариант.
Что говорит закон про скрытые камеры
В российском законодательстве нет отдельного закона, который регулировал бы деятельность по видеонаблюдению. Разные ее аспекты затронуты в разных нормативно-правовых актах.
Начнем с того, что физическим и юридическим лицам однозначно запрещено использовать специальные технические средства, в том числе камеры, для негласного получения информации. Такое право есть только у правоохранительных органов (см. статью 6 Федерального закона от 12.08.1995 № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»).
К средствам скрытого видеонаблюдения относятся камеры, обладающие хотя бы одной из характеристик:
— закамуфлированные под бытовые предметы;
— имеющие вынесенный зрачок входа (PIN — HOLE);
— работающие при низкой освещенности объекта (0,01 лк и менее) или при освещенности на приемном элементе 0,0001 лк и менее).
А что с обычными камерами?
Обычные камеры можно спокойно устанавливать в публичных местах – торговых залах, на ресепшене, в холлах и общих коридорах. Это следует из статьи 152.1 ГК РФ. В ней указаны случаи, когда допускается обнародование и использование изображения гражданина без его согласия. Один из них – съемка в местах, открытых для свободного посещения, если изображение конкретного человека не является основным объектом использования.
При этом посетителей хорошо бы предупредить о том, что их снимают. Об этом говорится в разъяснениях Роскомнадзора. Чтобы гарантировать соблюдение прав потребителей, в ведомстве рекомендуют:
— принять внутренние документы, в которых будут прописаны порядок и сроки хранения видеозаписей, а также ответственные лица, имеющие доступ к системе видеонаблюдения;
— проинформировать о наличии видеонаблюдения с помощью информационных табличек в зонах видимости камер.
Отдельно следует подумать об информировании сотрудников организации. Ранее мы писали, как законно установить камеры на рабочем месте, почитать об этом можно тут.
Обратитесь за видеонаблюдением к «Ситилинку»
Камеры, установленные по всем правилам, повышают безопасность людей и имущества, позволяют следить за дисциплиной в коллективе, предотвращать и раскрывать кражи.
Если вашему бизнесу нужно качественное видеонаблюдение, заполните форму под статьей и закажите бесплатную консультацию. Наши специалисты с вами свяжутся и расскажут об услуге все подробности.